1. Потребитель и его доходы
Ограничения потребителя: размер семейного бюджета, цены на товары и услуги, ассортимент того, что предлагает рынок. Поэтому рациональный потребитель сравнивает варианты и выбирает тот, который даёт наибольшую пользу при имеющихся деньгах.
Номинальная заработная плата
Сумма денег, которую работник получает по трудовому договору за определённый период.
Реальная заработная плата
Количество товаров и услуг, которые можно купить на номинальную зарплату. Зависит от уровня цен.
2. Способы оплаты, валюта и валютный курс
Способы оплаты товаров и услуг:
- наличный расчёт — оплата наличными деньгами;
- безналичный расчёт — оплата банковской картой, переводом, через Систему быстрых платежей, смартфоном, электронным кошельком.
Преимущества карт: покупки в интернете и переводы, быстрый расчёт без сдачи, проценты на остаток и кешбэк. Риски: мошенничество, лишние траты, комиссии.
Особенности обмена валют: курс меняется во времени; курс покупки и курс продажи различаются; официальный курс Банка России отличается от курсов в банках; комиссия за обмен у разных банков разная; колебания курса влияют на цены импортных товаров.
3. Семейный бюджет
Трудовые
Заработная плата, премии, доход от предпринимательства.
Имущественные
Проценты по вкладам и облигациям, дивиденды по акциям, плата за сдачу жилья в аренду.
Трансферты
Получаются без встречных услуг: пенсии, пособия, стипендии, материнский капитал, благотворительная помощь, подарки.
Расходы семьи делятся на обязательные (питание, коммунальные услуги, транспорт, налоги, выплаты по кредитам) и необязательные (развлечения, путешествия, дорогие покупки). Ещё различают постоянные (повторяются каждый месяц) и переменные расходы.
| Вид бюджета | Соотношение |
|---|---|
| Сбалансированный | Доходы равны расходам |
| Профицитный (избыточный) | Доходы больше расходов, можно копить |
| Дефицитный | Расходы больше доходов, семья тратит сбережения или берёт в долг |
Личный финансовый план помогает рационально вести бюджет: поставить цель, посчитать доходы и расходы, сократить лишние траты, создать «подушку безопасности». Активы приносят доход (вклад, сдаваемая квартира, акции), пассивы требуют расходов (кредит, автомобиль в кредит).
Закон Энгеля: чем выше доход семьи, тем меньшую долю в нём занимают расходы на питание.
4. Сбережения
Формы сбережений: наличные деньги (в том числе валюта), банковские вклады, ценные бумаги, драгоценные металлы, недвижимость, накопительное страхование.
Зачем сберегать: крупные покупки, непредвиденные расходы, образование детей, старость. Наличные удобны, но обесцениваются из-за инфляции; вклады до 1,4 млн рублей застрахованы государством; ценные бумаги могут принести больший доход, но рискованнее.
5. Права потребителя и финансовая безопасность
Права потребителя защищает Закон «О защите прав потребителей»: право на качественный и безопасный товар, на полную информацию о товаре и продавце, на обмен и возврат, на возмещение вреда. Права потребителя финансовых услуг защищает Банк России и финансовый уполномоченный (омбудсмен).
Распространённые виды
- телефонное мошенничество («ваш родственник попал в беду», «звонок из службы безопасности банка»)
- фишинговые сайты, копирующие настоящие, чтобы украсть данные карты
- финансовые пирамиды: доход старых участников выплачивается за счёт денег новых
- фальшивомонетничество
Как защититься
- никому не сообщать код из SMS, PIN, CVV
- перезванивать в банк самому по номеру на карте
- проверять лицензию организации в справочнике Банка России
- не верить обещаниям сверхвысокой гарантированной доходности
Причины финансового мошенничества: низкая финансовая грамотность населения, пробелы в правовом регулировании, новые цифровые технологии, сокрытие организациями реального положения дел.